生成AIの利活用

AIチャットボットサービスの運用を開始しました

市民からの問合せ対応における利便性向上を目的に、令和8年7月10日からAIチャットボットの運用を伊勢市公式ホームページ及び伊勢市公式LINE上で開始しました。

本サービスの特徴

行政サービスや手続きに関する質問に対し、伊勢市公式ホームページ上の情報に基づき、対話形式で回答します。
24時間365日利用可能です。
気軽に質問してみてください。

 

【注意事項】

• 本サービスはAIが回答を生成するため、内容が正確でない場合があります。詳細などは、伊勢市公式ホームページまたは担当課にてご確認ください。
• ChatGPTの生成AIを活用した機能のため、13歳未満のご利用はお控えください。
• 本サービスは伊勢市公式ホームページの情報のみを学習するものであり、投稿された内容は、生成AIの学習データとしては利用されません。
• 前の文脈を保持して回答するため、話題を変える時は、終了ボタンを押して再度AIチャットボットを起動してください。また、一定時間が経過した場合も、同様に再起動してください。

 

使い方

• 伊勢市公式ホームページでの使い方
• 伊勢市公式LINEでの使い方

AIから回答を引き出すコツ

• 具体的に聞く
  例えば、「手続きについて」ではなく「(A)の手続きについて」
• 1度に1つずつ質問する
  例えば、「(B)と(C)を教えて」ではなく「(B)を教えて」「(C)を教えて」
• 表現を変えて質問する
  意図した回答が得られない場合は、異なる言い回しで質問したり、条件を追加で入力することで、回答を得られる場合があります。

生成AI活用推進ガイドラインを更新しました

生成AIの適切な活用方法についてまとめた「伊勢市職員向け生成AI活用推進ガイドライン」を更新しました。

本ガイドラインでは、生成AIの概要のほか、活用時のリスクや注意点を記載しています。

※今後も生成AI技術の進歩や国の施策等を踏まえ、適宜ガイドラインの内容の見直しを行っていきます。

• 伊勢市職員向け生成AI活用推進ガイドライン (PDF)(1.4MB)

また、生成AIによる業務効率化が期待される中、本市でも庁内業務において活用を進めていくため、プロンプト集を別冊にしてまとめています。

この度、プロンプト集の更新も行いました。

生成AIをご利用の皆様もぜひご活用ください。

• 伊勢市職員向け生成AIプロンプト集 (PDF)(1.2MB)

生成AIの業務活用セミナーを開催しました！

「生成AIを使ってみたいけど、どんなことができるの？」「業務に活用できるの？」そんな疑問を解決するセミナーを開催しました！

株式会社TENHOの児玉知也氏にお越しいただき、生成AIの基礎知識や業務への活用事例を紹介していただきました。

参加者からは積極的に質問があり、生成AIの活用への関心の高さが窺えました！

概要

• 生成AIの業務活用セミナー (PDF)(183.0KB)

日時

令和6年10月28日（月曜）14時00分～15時30分

場所

伊勢商工会議所4階 中ホール

定員

60人（先着順）

対象

市民または市内事業者

プログラム

1. 生成AI基礎
2. 生成AIを活用する際のリスクと対処法について
3. 生成AIの種類
4. 生成AIの業務活用事例紹介
5. 生成AI実演
6. 総務省「テレワーク・ワンストップ・サポート事業」の紹介
7. 質疑応答

講師

株式会社TENHO　児玉 知也 氏